von admin | Jan. 26, 2011 | Rentner
Früher war die Welt der Wirtschaft noch einfach: Der Kunde suchte Ware und der Markt hat informiert. Heute sucht die Ware Kunden und der Markt verführt. Der praktische Nutzen vieler Produkte ist heute weniger wichtig als die mit ihnen verbundenen Botschaften. Sie...
von admin | Jan. 26, 2011 | Haustiere
Wie vielfältig sich Fisch, Schalen- und Krustentiere zubereiten lassen, zeigen die phantasievollen Rezepte, die Harald Schmitt, der Leiter der Gastronomie des Nassauer Hofes in Wiesbaden, kreiert und ihnen sein unverwechselbares Siegel aufgedrückt hat. Aber auch die...
von admin | Jan. 26, 2011 | Rentner
Am 15. Juni 2006 verschwanden Karen Gaucke und ihre sieben Monate alte Tochter Clara. Wenige Tage später wird klar: Es ist keine Vermisstensache, es ist ein Verbrechen. In ihrer Küche werden Blutspuren gefunden. Michael P. gerät in Verdacht, der Vater von Clara. Er...
von admin | Jan. 26, 2011 | Rentner
Das Buch zeigt wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und auch schwierige Kunden durch exzellenten Service zu überzeugen. Es behandelt die folgenden Themen: Ziele: Kundenerwartungen übertreffen Motivation: Die Servicerolle annehmen Know-how: Neue Fähigkeiten...
von admin | Jan. 26, 2011 | Rentner
Im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen sind Fachleute gefragt, die sich als innovative Dienstleister betrachten und wesentlich dazu beitragen, dass sich wirtschaftliches Denken und Qualitätsbewusstsein in Gesundheitseinrichtungen durchsetzen.Praxisnah, verständlich...
