Kundenberatung. [Taschenbuch]

von | Feb. 26, 2011 | Rentner

Sie erfahren… – wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen – worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten – was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können – wie Sie sich positiv verkaufen – wie...