„Gladen zählt zu den wenigen Autoren, die ein modernes Performance Measurement vertreten, das neben monetären Ergebniskennzahlen auch nichtmonetäre Vorlaufindikatoren umfasst und die Problemartik der immateriellen Werte angemessen einbezieht. Insofern verstärkt dieses Buch einen modernen Controllingtrend.“ (Controller Magazin, 06/2006)