„Das Auffinden der einzelnen Themen wird durch eine übersichtliche Gliederung im Inhaltsverzeichnis erleichtert. Neben Fehlern im Hygienemanagement und beim Arbeitsschutz werden solche bei der Pflege, bei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen, in der Küche, bei der Gebäude- und Unterhaltsreinigung und der Wäscheversorgung dargestellt. Auf `chronische Schwachstellen‘, etwa die korrekte Befüllung von Erste-Hilfe-Kästen in allen Bereichen der Einrichtung, wird ausführlich hingewiesen. Jeder dargestellte Fehler wird in einem Text kurz erläutert und dann erklärt, wie Abhilfe geschaffen werden kann. Kursivdruck und Klammern weisen am Schluss auf die Rechtsgrundlage hin, wobei der neueste Stand Berücksichtigung findet.“