Beim Abflug in Köln/Bonn wurde zuviel Übergepäck berechnet (€ 50,-). Erst in Malaga wurde uns das bewußt. Trotz mehrfacher Korrespondenz hält Air Berlin uns seit Monaten hin. Inzwischen hat AIR BERLIN sich alle Unterlagen vorlegen lassen. Air Berlin bleibt stur; reagiert durch Aussitzen. Die Fluglinie glaubt, Rentner besch . . . zu können. Was tun? Wir bitten um Rat!