„Der bewährte und erfolgreiche Ratgeber in Sachen Telefonverkauf – jetzt als ergänzte Neuauflage.“ AssCompact Austria, 02/2006 Pressestimmen zur 2. Auflage: „[…] hilfreicher Praxisratgeber mit vielen beispielhaften Formulierungen.“ sbz – Sanitär-, Heinzungs- und Klimatechnik, 01.09.2005 Pressestimmen zur 1. Auflage: „Mit diesem Buch legt Fink einen praxisorientierten Leitfaden für effektive Terminvereinbarung im Verkauf vor. Bestens geeignet für alle Verkaufseinsteiger und zur Auffrischung von Profis.“ acquisa, 05/2001