Auf dem Weg zu Spitzenleistung ist Benchmarking eine der herausragenden Managementmethoden. Durch externe und interne Unternehmensvergleiche zielt Benchmarking darauf ab, ein Unternehmen zu Höchstleistungen zu führen. Denn: Der Schlüssel zu langfristigem Erfolg ist nicht Gleichheit, sondern Überlegenheit. Insbesondere die praktische Umsetzung wirft konkrete Fragen auf. Dieses Buch widmet sich daher vor allem den Aspekten, die sich bei der Durchführung von Benchmarking Projekten ergeben. Er behandelt unter anderem – Benchmarking-Techniken, – Auswahl des richtigen Benchmarking-Partners, – praktische Durchführung eines Benchmarking Projektes, – Benchmarking und Verbesserungsmanagement, – Benchmarking für kleine und mittlere Unternehmen sowie – Benchmarking für spezielle Unternehmensbereiche wie Vertrieb, Informationstechnologie oder Produktion.
— Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.