„Die jahrelange Arbeit von Margaret Graf als Lektorin und ihr Amt als Betriebratsvorsitzende bilden einen soliden Grundstock für den Inhalt dieses praxisnahen Buches. Die Themenauswahl ist breit gefächert. Man wird sich schwer tun, eine Fragen zu formulieren, die nicht wenigstens im Ansatz diskutiert wird. … Der Autorin gelingt der Spagat, die Komplexität der Betriebsratstätigkeit zu vermitteln, ohne dabei den interessierten Laien zu verschrecken. Nicht nur die Herausforderung wird greifbar, die diese Tätigkeit bedeuten kann, diese Herausforderung anzunehmen. Ich bin mir sicher, dass Betriebsrats-Neulinge nach der Lektüre dieses Buches sehr viel selbstbewusster, kritischer und fordernder in die Betriebsratsarbeit starten können. … Wäre ich Analyst, würde ich dieses Buch mit einem klaren ‚Buy!‘ empfehlen. Danke, Frau Graf, es ist rundherm gelungen!“Der Betriebsrat (11/2009)