Sie müssen beruflich viele Gespräche führen, Ihr Fachwissen reicht dafür aber nicht aus? Hier erfahren Sie alles über die grundlegenden Werkzeuge der Gesprächsführung – Vorbereitung, Analyse und Techniken, Gespräche aktiv und konstruktiv zu gestalten. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie zielorientiert und erfolgreich. Lesen Sie hier, wie es geht. InhalteGespräche vorbereiten, Ziele definieren und sich auf den Gesprächspartner einstellen.Klar und überzeugend kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken.Nonverbale Kommunikation: der Einfluss von Körpersprache und Ihrer äußeren Erscheinung.Mit Notfallstipps für schwierige Situationen.
