Der Verkaufsprofi Ralph Roberts und sein Co-Autor Joe Kraynak geben in diesem Buch allen, die bereits über Verkaufserfahrungen verfügen, Tipps an die Hand, wie sie ihre Verkaufsstrategie verbessern können. Zunächst sollen Sie sich und Ihre Einstellung zum Verkaufen hinterfragen, Ihre Schwächen identifizieren und feststellen, wie und wo Sie Ihre Verkaufsmethoden optimieren können. Dabei zeigen Ihnen die Autoren die vielfältigen Möglichkeiten auf, wie Sie beispielsweise das Internet für Ihre Zwecke nutzen können und erklären, wie Sie ein guten Netzwerks aufbauen und den Bedarf Ihres Kunden feststellen. Außerdem beschreiben sie anschaulich, wie Sie geeignete Mitarbeiter finden, Risiken kalkulieren und mit Ihrer Konkurrenz umgehen.