Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Wirtschaft – Bank, Börse, Versicherung, einseitig bedruckt, Note: Note 2 / 87 Punkte, Frankfurt School of Finance & Management (Frankfurt School of Finance & Management), Veranstaltung: Studium Bankbetriebswirt, 11 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Note Gut: „Die Seminararbeit zeigt viele Facetten des Cross-Sellings auf. Der Aufbau ist nachvollziehbar und die Inhalte sind verständlich. Insgesamt werden viele Aspekte beleuchtet. Das Zahlenmaterial ist aktuell und es wird auf aktuelle Entwicklungen eingegangen.“ Riedhausen, den 25.02.2008 , Abstract: Wechselaffinen Kunden, die nicht genug an ein Kreditinstitut gebunden sind, fällt es in einem overbankedten Deutschland mit 460 Bankfilialen pro einer Millionen Einwohner² leicht, gewachsene Geschäftsverbindungen zu lösen und sich neue Finanzpartner zu suchen.Eine zentrale Rolle zur Erwirtschaftung von höheren Erträgen, Ertragsdiversifikation der Kreditinstitute, der Stabilisierung, dem Ausbau und nicht zuletzt zur Neugewinnung von Kunden spielt das Cross-Selling. Diese Facharbeit soll die Möglichkeiten und Grenzen des Cross-Selling im Privatkundengeschäft aus Sicht eines Kreditinstitutes herausstellen. Einhergehend hiermit muss auch der Nutzen aufgezeigt werden, ohne den eine Diskussion nicht sinnvoll ist.