Briefe, Faxe und E-Mails gehören zu den wichtigsten Kommunikationsmitteln. Besonders die elektronischen Medien haben in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnnen. Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Sie gute, überzeugende Briefe und professionelle E-Mails schreiben. Das ausführliche Lexikon zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Texte perfekt formulieren und gestalten. Mit etlichen Mustern auf CD-ROM bewältigen Sie Ihre Korrespondenz noch schneller und einfacher. > Briefmuster für alle privaten Anlässe und Situationen:Einladungen, Kündigungen, Reklamationen, Glückwunschschreiben, Reklamationen, Arbeitszeugnisse > Moderne Kommunikationsmittel nutzen: Faxe, E-Mails und SMS angemessen einsetzen > Lexikon mit Gestaltungtipps und Formulierungshilfen > Auf CD-ROM: Musterbriefe für alle Anlässe und Korrespondenz-Lexikon von A-Z Der perfekte Ratgeber für alle, die schnelle und kompetente Hilfe für Ihre Korrespondenz suchen und moderne Kommunikationsmittel nutzen. Neben Brief und Telefax wird die E-Mail als Kommunikationsmittel immer wichtiger. Dieser Ratgeber unterstützt Sie beim Gestalten und Formulieren perfekter Briefe und professioneller E-Mails.