Das Lehrbuch von Werner Gladen bietet eine geschlossene Darstellung der wichtigsten Kennzahlensysteme. Dabei unterscheidet der Autor zwischen herkömmlichen Analyse-Kennzahlensystemen und modernen Steuerungs-Kennzahlensystemen. Ein Schwerpunkt liegt auf den neuesten Ansätzen des „Performance Measurement“, das umfassende Aufgaben im Managementprozess zu erfüllen hat. Aktuelle Werkzeuge der computergestützten Berichtssysteme werden ebenfalls berücksichtigt.
— Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.