„In seinem Treiningsbuch beschreibt er (Autor Stephan Lermer) anschaulich und praxisnah, wie auf Empfängen oder bei der Anbahnung von Geschäftskontakten geschickt Themen anngesprochen werden können und wie man dabei den richtigen Ton trifft… Mit 69 Trainingseinheiten ist das 230 Seiten starke Buch geeignet, selbst versierten Kommunikatoren die eine oder andere Anregung zu geben.“ Hessische Wirtschaft November 2005